12月12日,信息部將連鎖超市內(nèi)的掃碼槍全部更換為刷臉支付設(shè)備,自此,豐華超市進(jìn)入了高效便捷的“刷臉支付”時(shí)代。
1、推動(dòng)發(fā)展,節(jié)省費(fèi)用。在其他各大商場(chǎng)紛紛邁入“刷臉支付”時(shí)代后,信息部從自身崗位職責(zé)出發(fā),時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)信息和發(fā)展趨勢(shì),積極與各大供應(yīng)商溝通對(duì)接,了解相關(guān)政策。同時(shí),緊跟公司改革要求,本著節(jié)約成本的原則綜合考慮,最終選擇了與實(shí)際經(jīng)營(yíng)高度契合、性價(jià)比高的昂捷。
2、便捷購(gòu)物,安全高效。刷臉支付設(shè)備支持多種收款方式,不但可以刷臉支付,也支持微信、支付寶付款碼等多種支付方式,顧客無需再等待收銀員拿手持掃碼槍進(jìn)行掃碼,只需收銀員確認(rèn)消費(fèi)金額后直接支付即可。即便是遇到手機(jī)沒電、忘帶錢包或手機(jī)等特殊情況,消費(fèi)者也可以安心購(gòu)物。便捷高效,更符合當(dāng)下大多數(shù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。面對(duì)消費(fèi)者最關(guān)心的安全問題,信息部同樣繃緊了神經(jīng),對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)以及設(shè)備的安全程度多次進(jìn)行考察,嚴(yán)格按照刷臉支付設(shè)備便利性與安全性缺一不可的要求選擇,確保資金安全和消費(fèi)者權(quán)益。
3、發(fā)揮職能,服務(wù)經(jīng)營(yíng)。為做到真正有效服務(wù)經(jīng)營(yíng),同時(shí),考慮到每個(gè)門店的收銀習(xí)慣可能存在一定的差異等情況,信息部在更換設(shè)備前,首先在民生店和高新店兩個(gè)門店進(jìn)行試點(diǎn),了解試用情況及效果后,最終決定全部更換。選擇門店未營(yíng)業(yè)和顧客較少的時(shí)間段進(jìn)行安裝,最大程度降低對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的影響。據(jù)一線工作人員反饋,更換設(shè)備后,不僅方便了顧客,也方便了收銀員,刷臉支付設(shè)備準(zhǔn)確率較高,且不用拿掃碼槍掃顧客的手機(jī),減少了抬手掃碼的次數(shù),相對(duì)輕松,同時(shí),在一定程度上也提高了收款效率。
信息部此次更換刷臉支付設(shè)備,看似是簡(jiǎn)單的一小步,實(shí)則是連鎖超市向智慧商超發(fā)展的重要一步。大數(shù)據(jù)時(shí)代,如何以科技改善服務(wù),助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,已成為不可忽視的課題。望各板塊、部門積極發(fā)揮職能,持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)工作走深走實(shí),深化精細(xì)化管理,助力經(jīng)營(yíng)提質(zhì)增效,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展賦能。