隨著網絡的發(fā)展，越來越多的實體經濟開始了從線下經營轉到線上經營的過渡。對于零售業(yè)來說，線上經營已成為一種普遍大眾化的零售經營模式。那么何為社區(qū)團購？顧客在商家組織的微信群里下單預訂，之后到指定的提貨點提貨，這種購物模式稱為社區(qū)團購。如何把社區(qū)團購做好，以下這幾點很關鍵：
一、社區(qū)拼團的基礎——微信群。
首先要建立社區(qū)團購的微信群，微信群是開展社區(qū)團購的基礎。結合現(xiàn)在門店來說，門店現(xiàn)在微信群少則5個，多則10多個。但是從下單量來看，往往購買的總是那幾個人，即下單量達不到門店預期。這就需要群主不單單是建立微信群，還需要日常的維護與管理，同時需要再去挖掘新人進入微信群，不斷有新鮮血液的加入，要不然長期反復，很難對社區(qū)團購有突破性的進展。另外，選品的新奇特或非常吸引顧客也能一定程度上規(guī)避這種“尷尬”。
二、工具要選好。
做團購，工具很重要。現(xiàn)在門店多以微信接龍的方式進行，這種方式有好處也有劣處。好處在于操作方便，只需在群內打字接龍就好，對于一些中老年群體，這種方式簡單方便，同時對下單量也能一眼看到；劣處在于微信接龍只是簡單的接龍，客戶并沒有支付貨款，存在著貨到了，而顧客突然不想要了。
那么還有種工具就是小程序。小程序是現(xiàn)在很多零售業(yè)都在用的社區(qū)團購工具。好處在于方便快捷，貨品信息一目了然，而且顧客可以直接在上面下單付款，這就有了一種保障，避免貨進了，顧客還未付款就退貨的情況。但是使用小程序購物的客戶群體多為年輕人，中老年人群體可能對于這種購物方式還存在著不會使用，不會操作的現(xiàn)象，會造成部分顧客群體的流失。針對這個問題，門店需要把日常工作做細，耐心教會每一位到店的中老年顧客正確、熟練使用小程序。
選品。社區(qū)團購是超市業(yè)務的線上化，目前社區(qū)團購做的事情就是把短計劃商品結構線上化。何為短計劃商品，主要滿足顧客以周為采購周期的商品組合，如糧油米面，家清日化等，這些商品客戶要得不急，次日提貨完全可以。由于超市的商品組織要兼顧到店顧客的即時性消費，所以超市商品結構基本上囊括了便利店的商品結構，社區(qū)團購選品的邏輯就是：當地的“超市商品結構-便利店商品結構”。根據以往的團購來看，每期拼團必須至少要有一個爆款商品做引流。爆款低價商品，會帶動其他商品的銷量，也會有新顧客的增加，達到宣傳的目的。
采購。采購在社區(qū)團購里扮演著重要的角色。首先，采購的商品要與線下有所區(qū)別，
如果線下正在搞著相關促銷活動，那么就沒有必要再在線上來做。即使供應商已經在線下有供貨，采購人員也要要求供應商針對拼團重新提報更低的價格。部分在線下比較動銷比較慢的生鮮商品，可以放在線上賣，避免店內庫存，例如榴蓮、車厘子這些產品在線下動銷很慢，但在線上銷售卻很好。線上消費者偏年輕，更舍得花錢，而線上預訂消費者可以享受價格的福利。采購人要對生鮮價格，質量做到完全的把控。在采購渠道方面，除了傳統(tǒng)供應商以外，京東、阿里這些線上平臺，也可以作為采購的渠道之一。
中國是世界是上移動互聯(lián)網最發(fā)達的國家之一，社區(qū)團購其實是這個優(yōu)勢在零售行業(yè)的具體體現(xiàn)。社區(qū)團購——第三零售，是現(xiàn)在中國零售業(yè)的一個機遇，把握好這個機遇，利用這個機遇，是每個零售業(yè)態(tài)需要做的，也是應該做好的。
（經營板塊 國成功）
