1、喬布斯的哲學(xué)是“做正確的事”。這個正確,指的不是技術(shù),不是設(shè)計,不是美學(xué),而是“人性”。
事實上,喬布斯眼中的“正確的事”,在一開始都顯得很反傳統(tǒng)、非主流。1998年,喬布斯推出iMac的時候,機器沒有軟驅(qū)。現(xiàn)在看來這沒有什么,但在當(dāng)時引起了媒體和顧客的強烈抗議。一些權(quán)威人士分析說,缺少軟驅(qū)是一個致命錯誤,iMac注定會失敗。喬布斯當(dāng)時進(jìn)行了言辭激烈的批駁。他說,“看吧!你應(yīng)該要做正確的事。就拿軟驅(qū)來說,人們就是腦袋不清楚。誰要把4GB的硬盤資料備份到1MB的磁盤上?”喬布斯相信,軟驅(qū)將逐漸被淘汰。拋棄軟驅(qū)、使用USB接口后來成為iMac超前一步的亮點。
2、打造A級人才的“海盜團(tuán)隊”。
募集網(wǎng)絡(luò)一流人才,或者說組建由一流的設(shè)計師、程序員和管理人員組成的“A級小組”,一直是喬布斯最核心的工作。喬布斯發(fā)現(xiàn)人才的一個法則就是,拷問這個人才的基本面、激情、創(chuàng)新以及應(yīng)對壓力的能力。比如他會問一個必問題:“你為什么來這里?”不少人被問倒。
這是因為,喬布斯要求,面對一個問題,關(guān)鍵是要找到一流的解決方案,而非短時間奏效的解決方案。創(chuàng)新工場董事長李開復(fù)就對在蘋果的這段經(jīng)歷印象深刻。李開復(fù)加入蘋果時才28歲,當(dāng)時是在語音識別項目組,大部分都是年輕人,有一些人比李開復(fù)還小。但他們是美國軟件業(yè)的精英,他們熱愛并傳承著蘋果文化。在蘋果,“感情用事”可是個重要詞語,蘋果的設(shè)計師稱呼自己的產(chǎn)品為“這個伙計”。正是這種獨特氣場,才是蘋果能夠做到“深潛”的核心。
3、應(yīng)用創(chuàng)新是王道。
1980年的一天,喬布斯帶著一本電話薄走進(jìn)一場設(shè)計會議,并把電話薄扔在桌子上。他說:“那是麥金塔能夠做的最大尺寸,絕對不能更大。如果再大,消費者會受不了?!碑?dāng)時,房間的人都傻了,這本電話薄只是過去出現(xiàn)過的電腦的一半大小,實現(xiàn)它是根本不可能的,那些電腦配件、CPU等絕對無法放進(jìn)那么小的箱子里。后來,他又要求把筆記本電腦做到最薄,甚至能放到牛皮紙袋里。
當(dāng)然,喬布斯也有不少大的失敗,但對我們而言,這種以“消費者為中心”的應(yīng)用創(chuàng)新模式有著非同一般的意義。
(豐華文庫)