在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,單靠團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的力量已很難滿足需要,我們必須建設(shè)一支高效團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)全體成員的積極性,充分發(fā)揮“1+1>2”的整體力量。那么如何建設(shè)一支高效團(tuán)隊(duì)呢?
一、根據(jù)個(gè)性調(diào)整工作崗位,讓合適的人做合適的事。
從一定意義上講,人才是上司培養(yǎng)出來(lái)的。一塊地不適合種麥子,可以試試種豆子。因?yàn)橐粔K地,總有一粒種子適合它,也終會(huì)有屬于它的一片收成。這就是說(shuō),下屬到底能不能成為人才,上司的管理起決定作用。如果上司能夠結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況,結(jié)合下屬的個(gè)性,幫助下屬在一個(gè)適合的崗位上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,就能夠人盡其才。不過(guò),晉升的機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的;如果下屬在團(tuán)隊(duì)中確實(shí)找不到自己適合的崗位,那就離淘汰不遠(yuǎn)了。
二、要講原則、有責(zé)任,制度就是一把尺子。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想健康發(fā)展,穩(wěn)步提高,必須要建立一個(gè)公平、公開(kāi)、公正的環(huán)境。上司就應(yīng)該講原則,這種基礎(chǔ)就是制度,也就是大家都必須要遵守的行為準(zhǔn)則。上司對(duì)于下屬,要做到支持但不嬌慣,幫助但不縱容,用制度來(lái)規(guī)范約束大家的行為。制度也是上司運(yùn)用精神激勵(lì)的一個(gè)很重要的組成部分,合理的激勵(lì)能有效制止員工的惰性,激發(fā)員工的積極性,結(jié)果自然事半功倍。
三、鼓勵(lì)下屬自主思考和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。
上司應(yīng)該鼓勵(lì)下屬的自主思考力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。一方面鼓勵(lì)大家?guī)е鴨?wèn)題提問(wèn),做到自己的問(wèn)題自己解決。另一方面要正確對(duì)待和充分整合下屬的建議和意見(jiàn),讓他有機(jī)會(huì)參與團(tuán)隊(duì)管理,以幫助下屬樹(shù)立正確的價(jià)值觀和主人翁意識(shí),并提高大家的自主思考力和獨(dú)立作戰(zhàn)的能力。同時(shí),上司要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)之間的“小諸葛會(huì)”,給大家暢所欲言的機(jī)會(huì),提高大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,督促大家集思廣益,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
四、科學(xué)運(yùn)用表?yè)P(yáng)和批評(píng)。
嚴(yán)厲有時(shí)候是一種更深刻的愛(ài),而批評(píng)也可能是最大的財(cái)富;如果一個(gè)沒(méi)有培養(yǎng)價(jià)值的下屬,上司是不愿意拿出時(shí)間和精力來(lái)批評(píng)他的。但有技巧的鼓勵(lì)也是精神激勵(lì)的一種非常好的方式,必然會(huì)將作用放大很多倍。所以在工作中,上司有必要表?yè)P(yáng)多于批評(píng),鼓勵(lì)重于譴責(zé),重點(diǎn)培養(yǎng)大家的自主思考力和自發(fā)執(zhí)行力,讓大家在接受批評(píng)和表?yè)P(yáng)的過(guò)程中不斷成長(zhǎng)。下屬犯一點(diǎn)小錯(cuò),出點(diǎn)小問(wèn)題,像賬薄上差幾毛錢(qián)等,表面上看起來(lái)是小事,但完全有可能形成一種不良習(xí)慣。這時(shí)候,上司要從細(xì)節(jié)抓起,不妨小題大做,使大家提高警惕,防微杜漸。但有時(shí)候如果員工犯了大錯(cuò),不妨要“大題小做”,使大家盡快冷靜下來(lái),積極尋求彌補(bǔ)的辦法,彼此幫助,克服困難。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候追究責(zé)任是沒(méi)有任何意義的,只會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī),錯(cuò)上加錯(cuò)。
(財(cái)務(wù)部 蔡治德)