[作者]:民生店 國成功
今年以來,超市的經(jīng)營狀況不容樂觀,我們需要推出一些行之有效的營銷手段力爭做到淡季不淡。
一、引導(dǎo)消費。淡季與旺季不同,在銷售旺季,消費者的需求是很容易開發(fā)的,我們也會較輕松地制定以顧客需求為導(dǎo)向的營銷活動??墒?,當(dāng)?shù)緛砼R之后,超市對顧客的需求便越來越模糊,從而每次的營銷活動收效甚微。這樣看來,原先單純以顧客需求為導(dǎo)向的營銷方式需要改變。既然顧客的需求不易發(fā)現(xiàn),那么我們就要加強對他們的引導(dǎo),通過各種優(yōu)惠方式來刺激顧客,進而產(chǎn)生沖動性購買欲望。所以,超市的引導(dǎo)在銷售淡季中作用重要。
二、薄利多銷。薄利多銷是如今各行各業(yè)都信奉的手段。由于超市商品消費的需求彈性較小,屬于消費頻率高的需求品,因此價格也就成為刺激的重要因素。價低并不代表不賺錢,反而吸引更多消費者,提高超市客流量。
三、做好輔助性工作。DM單活動是一種主要的營銷方式,另外在每天的經(jīng)營過程中也可以采取一些其他的營銷方法。同時做到:1、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān):商品質(zhì)量是超市生存的基礎(chǔ),只有質(zhì)量過硬才可以留住顧客,進而產(chǎn)生二次購買的機會。2、提高業(yè)務(wù)水平,不斷加強員工自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,真正想顧客之所想,視顧客為上帝;細致而全面的服務(wù)更會受到廣大消費者的喜愛。
四、改變固定的營銷思維。一成不變的營銷思維不但讓超市失去新意,更會讓消費者失去信心。受市場環(huán)境的影響,消費者的消費習(xí)慣每天都在變化。要想贏得顧客,就要及時改變營銷思維,使消費者真正受惠。營銷的創(chuàng)新是取勝于競爭者的重要方式。
超市的淡季營銷并不是單純的追求利潤,而是利用淡季短時間的營銷來加強超市品牌的打造,爭取在留住老顧客的同時發(fā)展新的顧客,為銷售旺季做好準(zhǔn)備。