談組織學(xué)習(xí)機(jī)制
2017-11-14
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最近，有幸拜讀席酉民教授的《逆俗生存―管理之道》一書，對(duì)其中的饑餓與傻瓜的理論頗有感觸，與大家分享。
我們生活在一個(gè)奇特的社會(huì)，很多人因吃得太好而得了富貴病，變得難以饑餓；另外，網(wǎng)絡(luò)和搜索技術(shù)使知識(shí)獲取日益便捷，從過(guò)去恐懼無(wú)知，到現(xiàn)在害怕知識(shí)太多而陷入迷茫，想傻也變得不容易。然而，喬布斯卻告誡我們，要“保持饑餓、保持傻瓜”！在一個(gè)想傻想餓都很不容易的社會(huì)，還要想在工作和生活中變得幸福、明白和有競(jìng)爭(zhēng)力，我們需要學(xué)會(huì)“傻瓜和饑餓”。
這里“傻瓜和饑餓”其實(shí)是講學(xué)習(xí)的動(dòng)力，換句話說(shuō)，就是如何使學(xué)習(xí)成為本能或習(xí)慣。世界500強(qiáng)寶潔公司每年會(huì)組織專門人員研判所有流程或方式，淘汰落后的，增添新創(chuàng)造的；另外，公司還會(huì)聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)研究其與本領(lǐng)域內(nèi)先進(jìn)公司之間的差距，以此作為下一年度的奮斗目標(biāo)。這幾個(gè)通俗而又簡(jiǎn)單的環(huán)節(jié)構(gòu)成了一個(gè)促進(jìn)組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的機(jī)制，使他們保持“傻瓜和饑餓”，從而能夠進(jìn)行持續(xù)地學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。
海爾公司中層壓力最大的工作是參加企業(yè)周末案例研討會(huì)，即部門間輪流就企業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的有關(guān)重要問(wèn)題開展案例研究，參會(huì)報(bào)告并接受老總的點(diǎn)評(píng)和各部門的“評(píng)頭論足”。案例研討會(huì)其實(shí)是一種非常有效的組織學(xué)習(xí)機(jī)制，不斷推動(dòng)著新概念、新模式、新實(shí)踐在海爾誕生。案例研討會(huì)迫使所有參與者要從最新理論、最優(yōu)實(shí)踐、自身問(wèn)題、方案研討及落實(shí)、各部門合作關(guān)系的處理等多個(gè)方面進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和研究，并通過(guò)“賽馬”（即各部門間在案例研討會(huì)上的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)）使這種組織學(xué)習(xí)機(jī)制變得更加有效。
如何建立組織學(xué)習(xí)機(jī)制，以此來(lái)提升經(jīng)營(yíng)管理水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益，值得我們認(rèn)真探討和學(xué)習(xí)。
（人力資源部 陳俊紅）
