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店慶二三事

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2017-11-14
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店慶二三事

  仲冬十一月,懷著無比激動(dòng)的心情,我們迎來了豐華超市民生店十二周年慶典。在近半個(gè)月的活動(dòng)中我們收獲了很多:激情、感動(dòng)、信心、友愛,最重要的是我們?nèi)〉昧撕玫匿N售業(yè)績。在這忙碌的店慶活動(dòng)月中,我店員工盡職盡責(zé),無私奉獻(xiàn),涌現(xiàn)出大批榜樣典范,值得超市員工學(xué)習(xí)。
  店長助理劉靜,在本職工作崗位上,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)認(rèn)真真,分擔(dān)了不少工作。在店慶月,更是忙里忙外:店慶前策劃店慶方案,在借鑒其他店經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),結(jié)合本店特色,為了努力做好周年慶,經(jīng)常加班到超市關(guān)門;在執(zhí)行策劃方面處處把關(guān),認(rèn)真落實(shí)策劃的每一環(huán)節(jié),布置超市特價(jià)車,懸掛橫幅、氣球等一些小事都細(xì)細(xì)過問,生怕疏漏。店慶忙時(shí),親自上貨,每天早來,協(xié)助超市其他主管整理貨架,布置貨物,落實(shí)各個(gè)區(qū)域的當(dāng)天計(jì)劃,為店慶的順利進(jìn)行盡心盡責(zé)。同時(shí)在處理應(yīng)急事件時(shí)沉著冷靜,有條不紊。某天晚上劉靜值班,八點(diǎn)左右超市突然停電,只有應(yīng)急燈照明,當(dāng)時(shí)還有顧客在購物,在停電的瞬間,顧客、員工都稍微有點(diǎn)慌亂,不知所措,甚至有的顧客情緒不滿。在停電的第一時(shí)間,劉靜緊急召集各個(gè)區(qū)域的主管、理貨員,指揮安撫顧客情緒,解釋原因,并疏散顧客,保護(hù)顧客安全,同時(shí)防止偷盜行為的發(fā)生。并主動(dòng)聯(lián)系超市電工來搶修。在合理有序的安排下,超市顧客情緒穩(wěn)定下來,在應(yīng)急照明燈下安靜等待。十多分鐘后,電路維修完畢,超市恢復(fù)了正常營業(yè),顧客順利購物結(jié)賬,超市也沒有造成其他的損失。
  實(shí)習(xí)大學(xué)生陶健,沒有一點(diǎn)大學(xué)生的架子。雖然來得時(shí)間短,但是很快和大家打成一片。臟活累活搶著干,生怕哪一個(gè)工作落下了他;糧油區(qū)主管周成麗雖然懷孕,但在店慶人手不足的情況下仍然堅(jiān)持工作;調(diào)味品區(qū)主管高麗敏親力親為,她是大家眼中最忙碌的一個(gè)人;小食品區(qū)的主管戴紅玉,每當(dāng)超市自采上忙不過來的時(shí)候她就第一個(gè)沖上去,幫著綁白菜,捆大蔥;驗(yàn)收處主管胡鵬,服務(wù)臺(tái)和驗(yàn)收處兩頭跑,每一樣工作都仔細(xì)的去完成。還有超市里的男員工,在升降梯維修的那幾天里,是他們卸貨下倉庫,搬貨上貨架,這樣的例子舉不勝舉。
  我們十二周年店慶活動(dòng)圓滿結(jié)束,我堅(jiān)信在大家的共同努力之下,我們民生店會(huì)蒸蒸日上!
                                        (民生店 郭偉榮)