堅(jiān)持不懈轉(zhuǎn)作風(fēng) 聚精會(huì)神促經(jīng)營
上半年,雖然公司在深化改革、理順管理上取得很大進(jìn)步,但仍存在很多管理方面的問題,尤其是管理部門工作作風(fēng)亟需轉(zhuǎn)變。在7月底召開的管理板塊專項(xiàng)會(huì)議上,程亞利董事長結(jié)合上半年公司的經(jīng)營狀況,針對(duì)今后的管理工作,要求管理部門轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),變管理為服務(wù),提高服務(wù)水平,把工作重點(diǎn)放在幫助經(jīng)營解決問題上,從自身工作出發(fā),制定工作計(jì)劃,詳細(xì)列出幫助經(jīng)營解決的問題,助經(jīng)營增效。
這一要求不僅符合公司當(dāng)前及今后的發(fā)展?fàn)顩r,而且打破了原有思維模式的束縛,向所有管理人員傳遞了務(wù)實(shí)、平等、責(zé)任、公開的管理理念,是對(duì)公司管理理念的創(chuàng)新。務(wù)實(shí)在于,要干就干到實(shí)處、落到實(shí)處,讓經(jīng)營部門切實(shí)感受到管理部門工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變;平等在于,不論是管理部門還是經(jīng)營部門,在促進(jìn)公司發(fā)展的地位上都是平等的;責(zé)任在于,解決問題落到實(shí)處,出現(xiàn)問題不推諉、不扯皮;公開在于,溝通交流透明化,解決問題公開化。
變化是最扎實(shí)的答卷,事實(shí)是最有力的證明。這一個(gè)多月以來,各管理部門按照公司要求,積極行動(dòng),狠抓落實(shí),真真切切把服務(wù)經(jīng)營當(dāng)作自己的工作責(zé)任,實(shí)實(shí)在在幫助經(jīng)營部門解決問題,取得了一定成效。安全督查服務(wù)室?guī)椭T店引進(jìn)多種低價(jià)優(yōu)質(zhì)商品,推銷團(tuán)購商品;總經(jīng)理辦公室?guī)椭T店解決斷貨商品問題;人力資源部加大招聘力度,努力解決門店人員短缺問題;財(cái)務(wù)部幫助門店升級(jí)pos機(jī),開通支付寶支付方式……這些實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)看似都是小事,但卻是工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)。
風(fēng)清則氣正,氣正則心齊,心齊則事成。經(jīng)營是企業(yè)賴以生存的根本,面對(duì)公司當(dāng)前的經(jīng)營局面和外部競爭壓力,只有上下一條心,擰成一股繩,營造齊心協(xié)力搞突破的良好氛圍,才能在下半年嚴(yán)峻的形勢下保持經(jīng)營穩(wěn)定。因此,轉(zhuǎn)工作作風(fēng),助經(jīng)營增效就必須從具體事情上入手,認(rèn)真而不是敷衍地落實(shí)到位。
逆水行舟,一篙不可放緩;滴水穿石,一滴不可棄擲。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平不是一蹴而就的,短時(shí)間內(nèi)也不一定能提升經(jīng)營業(yè)績,關(guān)鍵在于堅(jiān)持不懈。各管理部門要堅(jiān)持貫徹程亞利董事長轉(zhuǎn)作風(fēng)、提服務(wù)、促經(jīng)營的要求,聚精會(huì)神幫助經(jīng)營解決問題,一心一意促進(jìn)公司發(fā)展,為年底公司目標(biāo)計(jì)劃的完成盡一份自己的力量。
(本報(bào)記者 王大偉)