感恩老顧客
幾乎每天早上八點左右,都會有一位大爺風雨無阻地推著小車,早早地來到我們豐華超市民生店的門口等待著超市開門。天氣冷了,大爺就會在一樓的大廳里等著,能避避風暖和點。有一天一大早,我又遇上了這位大爺,就停下腳步閑聊了幾句。
原來這位大爺姓曹,是工商局的退休老干部,雖然已經(jīng)八十二歲高齡了,身體卻十分硬朗。曹大爺家住在濰坊八中附近,每天早上遛著彎就到了豐華超市。因為不和孩子們住成塊,家里只有他和老伴,所以曹大爺每天都來超市置辦點蔬菜水果。他說:“雖然周邊的超市有很多,也有幾個大型的超市,但是我就是認準了咱們豐華超市。這里的商品實惠,蔬果新鮮,質(zhì)量好,價格公道,而且服務態(tài)度特別好。”
曹大爺還說:“豐華的每一份DM單,每一期《豐華報》我都有認真地讀,看看有沒有需要購買的商品,看看發(fā)生在豐華里的有趣事情。這么多年來,每次進超市都跟進自己家一樣熟悉,哪里擺放著什么貨物,哪里有特價商品,我跟你們的員工一樣了解?!?
在豐華超市成長的這些年里,可能有無數(shù)個“曹大爺”,一直在默默地支持著我們,最初可能是因為方便,可能是因為價格便宜,但是慢慢地就成為一種習慣。感謝廣大新老顧客對于豐華的支持,感恩每一位老朋友的不離不棄,我們豐華超市將更加努力,繼續(xù)為周邊的居民和廣大顧客朋友提供更實惠的商品和更全面的服務。
(本報記者 吳亞楠 )