從“雙十一”現(xiàn)象看傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型
本報(bào)評(píng)論員
11月12日凌晨，阿里巴巴剛剛公布了“雙十一”全天交易數(shù)據(jù)：天貓全天成交金額為571億元，總共有217個(gè)國(guó)家和地區(qū)被網(wǎng)購(gòu)點(diǎn)亮。新的網(wǎng)上零售交易紀(jì)錄由此誕生。這個(gè)現(xiàn)象令舉步維艱的傳統(tǒng)企業(yè)只有望洋興嘆的份兒！
傳統(tǒng)企業(yè)和網(wǎng)企距離幾何？從B2B、B2C到C2C、O2O炫目的發(fā)展也就二十年左右的時(shí)間，網(wǎng)企在默默做功課甚至飽受剝皮抽筋煉獄之苦的同時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)在做什么？他們要么在疲于奔命地和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，要么對(duì)未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)模式的挑戰(zhàn)嗤之以鼻，要么躺在既有思維圖景上安于現(xiàn)狀！市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是效率經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)企勃興引發(fā)的是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系一系列深層次的變革，是高效對(duì)低效的顛覆，是便捷對(duì)繁冗的顛覆，是自由對(duì)壟斷的顛覆，所以今天網(wǎng)企占盡先機(jī)也是定數(shù)。這從國(guó)家戰(zhàn)略和全球競(jìng)爭(zhēng)層面看也具有指標(biāo)意義――這早已經(jīng)成為一場(chǎng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的革命。
實(shí)際上，網(wǎng)企和傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別不在于打折、積分等具體營(yíng)銷(xiāo)方式，而在于商業(yè)模式根本上的超越。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，我們首先要自問(wèn)：我們的組織是不是扁平的，我們的運(yùn)營(yíng)是不是高效的，我們的核心產(chǎn)品有什么性格，我們可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里。如果什么都沒(méi)有，還是謙虛一點(diǎn)，沉下心來(lái)深耕，從打造自有品牌做起吧，臨淵羨魚(yú)不如退而結(jié)網(wǎng)，企業(yè)暫時(shí)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)沒(méi)有關(guān)系。
程亞利董事長(zhǎng)在最近的經(jīng)營(yíng)工作調(diào)研會(huì)上強(qiáng)調(diào)模式?jīng)Q定出路，他指出在新形勢(shì)下如何把傳統(tǒng)業(yè)態(tài)做好，尋找企業(yè)新的轉(zhuǎn)型是亟待我們解決的問(wèn)題。企業(yè)，核心是經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)能力決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，經(jīng)營(yíng)層次決定企業(yè)發(fā)展水平。雙十一現(xiàn)象給我們的教訓(xùn)是深刻的，啟發(fā)是深遠(yuǎn)的。作為傳統(tǒng)企業(yè)，我們不可能迅速向網(wǎng)企華麗轉(zhuǎn)身，但依托既有業(yè)態(tài)做出特色與核心競(jìng)爭(zhēng)力是沒(méi)有異議的，這需要決斷與毅力。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊，企業(yè)所有工作都要以高效、公平、可持續(xù)三原則為準(zhǔn)繩，在專(zhuān)業(yè)化和市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上對(duì)既有業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)值鏈重組，或與企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)鏈接，或進(jìn)行品牌人格化塑造，亮出你的核心品牌；終止擴(kuò)展人力密集型業(yè)態(tài)，提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)檔次，在經(jīng)營(yíng)檔次真正提高之前不再?gòu)?fù)制擴(kuò)大規(guī)模；轉(zhuǎn)變工作重心，以生產(chǎn)自有品牌為著力點(diǎn)，對(duì)經(jīng)營(yíng)乏力的業(yè)態(tài)果斷進(jìn)行切割或重新進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化定位，研制高附加值產(chǎn)品并嫁接電子商務(wù)，塑造個(gè)性化市場(chǎng)形象，最終創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)品牌；借助外部新銳思維進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，通過(guò)組織再造以減少層級(jí)，充分授權(quán)以增強(qiáng)一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)活力。同時(shí)，把消費(fèi)者好評(píng)當(dāng)成企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)，拓展服務(wù)產(chǎn)品，滿(mǎn)足或創(chuàng)造新需求，向綜合服務(wù)要效益。
天雨雖大，不潤(rùn)無(wú)根之木；佛法再?gòu)V，不度無(wú)緣之人。關(guān)鍵是痛改前非，立即行動(dòng)，創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。
