豐華帶給我的感悟
穿過超市入口,經(jīng)過禹田專柜,拐角處是水吧,再挪兩步就是我的工作崗位――服務(wù)臺。不知不覺在這里工作已一年零兩個月。坦言之,這不是我的第一份工作,但卻是最鍛煉人的一份工作。
站在柜臺里面,面對完全陌生的一切,我也曾畏懼過。同事可以熟練地辦各種業(yè)務(wù),而我總是手忙腳亂。我本不善言辭,可是現(xiàn)在也可以和顧客侃侃而談。一邊發(fā)雞蛋券,一邊開發(fā)票,無論人再多再擠,一切都可以有條不紊地進(jìn)行。
最常見也是忙得最不可開交的要數(shù)發(fā)雞蛋優(yōu)惠券。成群的顧客從收款臺蜂擁而至,里三層外三層,把我團(tuán)團(tuán)圍住,齊刷刷一排胳膊擺在臺子上“姑娘,給個雞蛋票!”可是人再多,也要一個一個來,急是急不得的?!按鬆敶髬寕?,慢點,別搶,再搶都沒有?!庇袝r候被他們吵得夠嗆,我就直接發(fā)話。這么一說,還真管用,他們自覺地維持秩序,排隊來領(lǐng)票。
要說啥時候忙,團(tuán)購時最忙。服務(wù)臺里面擺滿了貨,外面打滿了堆。每次都是主管們過來幫忙,幫我收好禮品券,貨不多了及時送過來。雖然累點,但是彼此這樣盡心盡力,讓我很是感動。來到豐華這個大家庭,學(xué)會更多的是團(tuán)結(jié)互助,患難與共。
路過超市門口,拐個彎兒,經(jīng)過修自行車的攤兒,就繞進(jìn)了驗收處。這是我在豐華的第二個工作崗位――驗收處。自績效改革以來,不知不覺中也在驗收干了幾個月了。對我來說,這里并不熟悉,所有的出入貨都從這兒把關(guān)。一種責(zé)任感油然而生,需要我細(xì)心和耐心。熬過剛開始的抵觸與磕磕絆絆,現(xiàn)在已經(jīng)游刃有余,我打心眼里為自己高興。感謝驗收處的姐姐們毫無保留地教給我,今后的日子里無論在服務(wù)臺還是驗收處,我們五個人都會齊心協(xié)力。
我一直把在豐華的工作看作是人生旅程中的一部分,沿途的每一道風(fēng)景都深深鐫刻在心里。已記不起那個害羞,不愿說話的我哪去了,但我相信自己的快樂總有一天會感染你們――我可愛的同事們。
(東方店 于涌泉)