招商是一項充滿挑戰(zhàn)的工作,需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐總結(jié):
1、學(xué)會處理招商信息。
一方面,要讓自己的招商信息能夠有效傳達(dá)。例如,通過各大招商平臺發(fā)布招商信息時,要注意如何才能使我們的信息吸引客戶。首先,標(biāo)題要具有吸引力,引起客戶興趣;其次,要突出項目的亮點(diǎn)和優(yōu)勢,例如,優(yōu)惠政策、周邊顧客群體等;最后,要注意招商平臺信息更新迅速,要及時對已發(fā)布的招商信息進(jìn)行編輯修改,及時調(diào)整,使其始終處于置頂位置。另一方面,要敏銳地捕捉招商信息,招商往往會有很多信息,但是100條中能夠有10條有合作意向的信息就算是較為有成果的了。所以,在信息的分類和篩選上要學(xué)會廣泛對待重點(diǎn)處理,對有價值的信息要做到憑感覺就能夠判斷是否符合項目發(fā)展需求。
2、進(jìn)行有效的招商溝通。
首先,要知己知彼,一方面,想方設(shè)法了解合作方的經(jīng)營狀況、發(fā)展?jié)摿Φ?;另一方面,要對自身招商項目的交通、區(qū)位、環(huán)境優(yōu)勢等做到了如指掌,以自身優(yōu)勢吸引對方,這樣,才能在溝通過程中做到游刃有余,有的放矢。其次,要抓住商戶需求點(diǎn)。在招商過程中,根據(jù)對方提出的問題和感興趣的點(diǎn),找到其內(nèi)心需求點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn),深入溝通交流。如有的商戶需要更好的位置,就需要及時推薦項目的核心位置,并且以此展開話題;有的商戶資金壓力大,需要控制成本,可以給商戶介紹項目的優(yōu)惠政策;有的品牌商戶看重項目發(fā)展,就需要及時規(guī)劃藍(lán)圖,通過大數(shù)據(jù)以及周邊的配套設(shè)施和政府未來的規(guī)劃來達(dá)到招商的目的。最后,要有敢于亮劍和永不言敗的精神。在招商過程中,既要熱情、大膽、自信、謙虛,又要在和客戶接觸中保持不亢不卑平等相待;還要有韌勁,對于好的合作項目要反復(fù)對接,積極溝通,促成合作。
3、做好招商后期服務(wù)。
招商簽約并不代表招商工作結(jié)束,而是意味著該項工作重心的轉(zhuǎn)移。落戶也是招商的重要環(huán)節(jié),既是招商環(huán)節(jié)的成果的體現(xiàn),也是對招商是否成功的考驗。在這個過程中,要做好對商戶的后期服務(wù),為商戶營造良好的營商環(huán)境。例如,遇到問題及時解決,幫助他們了解周邊市場和客戶群體,開展宣傳營銷活動等。
今后,我們還要通過不斷學(xué)習(xí)積累招商經(jīng)驗,來提升自身招商能力,拓展招商渠道,做好招商工作。
(Free Land 遲超鵬)