超市作為快消品的主要經(jīng)營場所，工作涉及方方面面，與消費者的交流溝通、與供貨商的協(xié)商、貨物貨架的擺放設(shè)置、營銷工作的拓展、突發(fā)緊急情況的處理……這些問題無時無刻不在考驗著超市工作從業(yè)者。特別是剛剛踏入這個行業(yè)的新員工應(yīng)該如何做好自己的本職工作呢？
一、積極主動。大多數(shù)人會認(rèn)為積極主動是一句空話，實際上，通過工作的錘煉，你會深切地感受到這不是一句簡單的雞湯，而是一種最為接近人生本真的大智慧。積極主動不是說說而已,而是要充分發(fā)揮主觀能動性，用自己的一言一行去踐行。只有這樣才能真正感受到工作的意義和樂趣。
二、腳踏實地。汪國真曾說，“沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路。”在成長奮斗的道路上，只有積跬步方可至千里，唯有憑借踏石有印、抓鐵有痕的實干精神才能使自己走得穩(wěn)、走得遠。所以，腳踏實地應(yīng)成為我們工作的一個準(zhǔn)則，一步一個腳印，沉下心來，不好高騖遠、不走馬觀花、不浮光掠影，走穩(wěn)、走實。
三、提高技能。每天都要有進步，哪怕這個進步只有百分之一。這百分之一看起來微不足道，但是日積月累，復(fù)利效應(yīng)就會不斷增大。為了確保每天都有進步，要做到克服懶惰，不拖延、不畏難。多向有經(jīng)驗的同事請教，保持一顆謙虛而又真誠的心，踏踏實實去請教、學(xué)習(xí)、消化。多讀書、多思考、多實踐，“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。”知行合一，不斷提高專業(yè)知識和技能。
四、關(guān)注細(xì)節(jié)。“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)。”工作和生活所遇到的事情和問題更多的是一些小事。然而，也正是在這些小事中，我們養(yǎng)成的思維模式和做事習(xí)慣通過不斷累積最終達到從量變到質(zhì)變的飛躍。等遇到大事時，原有的思維方式和做事習(xí)慣往往會在很大程度上左右著事情的處理效果，所以既要放眼全局又要關(guān)注細(xì)節(jié)，在生活和工作中不斷磨礪自己，做到小事不小。
五、善抓關(guān)鍵?，F(xiàn)在社會有個普遍的共識即“八十二十理論”，即認(rèn)為20%的關(guān)鍵付出決定了80%的產(chǎn)出效果。超市工作多而雜，面對一些瑣碎的工作，不僅要腳踏實地、埋頭苦干，更要練就一雙火眼金睛，不要一味地只顧低頭拉車而不抬頭看路，善于抓住那20%的關(guān)鍵，用這20%的關(guān)鍵來撬動80%的產(chǎn)出結(jié)果，從而提高工作效率。
最后，超市工作繁雜，可能會有許多的事項需要處理、有大量的問題必須及時解決、更有不少的制度需要落實、落地。面對這些工作，要堅持原則。“規(guī)以畫方，矩以成圓”。在工作時應(yīng)處處以公司規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，做到公司規(guī)定的事必須去做、公司明令禁止的事堅決不做、公司倡導(dǎo)的事積極去做；不斷完善工作內(nèi)容，提高工作質(zhì)量，成為一名優(yōu)秀的新員工。
（經(jīng)營辦公室 彭娟）
