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              論經營人員應當具備的幾種思維

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              2021-06-10
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                自加入WTO后,中國經濟迎來了近20年的高速發(fā)展,特別是隨著移動互聯技術的快速發(fā)展,線上交易占比越來越大,很多傳統行業(yè)已明顯力不從心,很難跟上中國經濟發(fā)展的步伐,傳統的經營思維也應當適時進行調整,以促進企業(yè)經營業(yè)績的穩(wěn)步提升。
                一、客戶思維。無論經營如何變化,不管是傳統行業(yè)經營者還是新型行業(yè)經營者,“客戶思維”永遠是第一位的。客戶思維就是廠家和商家一定要學會換位思考,一定要站在客戶的角度去研發(fā)產品和開發(fā)服務,去思考和解決遇到的問題??蛻舻男枨笥肋h是第一位的,無論是產品還是服務,只要你解決了客戶的所有需求,讓客戶稱心滿意,并獲得良好的體驗感,時間長了,客戶對你的依賴感和信任感自然會慢慢養(yǎng)成,越來越穩(wěn)定,你的銷售渠道會越來越寬,銷售業(yè)績也會越來越好!
                二、互聯網思維。隨著移動互聯技術的迅猛發(fā)展和智能手機的全面普及,人們的生活習慣和消費習慣都發(fā)生了非常大的改變,手機成了人們形影不離的“好伙伴”,購物、支付、娛樂也都轉向了手機端。作為經營人員我們必須順應這種改變,用好微信、抖音、快手等平臺,對企業(yè)產品和服務進行線上宣傳,加大線上宣傳力度,擴大線上交易量。
                三、跨界思維。目前,大部分中小型企業(yè)品牌知名度不高,規(guī)模不大,專業(yè)性不夠,在市場競爭中競爭力明顯不強,但優(yōu)勢是成本費用低、船小好調頭。所以企業(yè)主要經營人員一定要運用好自身優(yōu)勢,除對自己從事的專業(yè)精通之外,一定要具備跨界思維,多了解其他行業(yè)的經營情況,適時調整經營方向,開展多業(yè)經營,不能把雞蛋放在同一個籃子里,提高盈利水平和抗風險能力。
                四、業(yè)績導向思維。提高大家戰(zhàn)斗力和工作激情最有效的辦法就是業(yè)績導向,用業(yè)績說話,用數字說活。要讓所有員工特別是經營人員明白,任何人在業(yè)績面前都不能有借口。業(yè)績導向和相應的獎懲機制完善之后,大部分員工都會“不用揚鞭自奮蹄”,都會全力以赴提升自身工作績效,這樣團隊的整體績效也會大幅提升。
                五、團隊作戰(zhàn)思維。“沒有完美的個人,只有完美的團隊。”一個人再完美也會有“盲區(qū)”,也會有缺點和不足,但是團隊成員之間優(yōu)缺點可以是互補的,可以組成完美的團隊。成事靠團隊,越大的事業(yè)越需要一個團隊通過合理分工和通力合作去實現,單打獨斗的年代早已成為過去,所以企業(yè)主要經營人員在組建團隊時應學會用人之長,發(fā)揮“1+1>2”的團隊優(yōu)勢,樹立團隊作戰(zhàn)思維。
              (保障板塊 蔡治德)