隨著電商的深度沖擊,很多人都會(huì)有一個(gè)疑問,那就是實(shí)體零售會(huì)消亡嗎?答案是否定的。我個(gè)人認(rèn)為只要人們不是單純?yōu)榱双@取商品而購物,那么,實(shí)體零售的存在空間一定會(huì)有的。
實(shí)際上,隨著我們對科技的依賴性逐漸增強(qiáng),實(shí)體零售的空間會(huì)變得更有價(jià)值,更受珍視,因?yàn)槲覀儗τ趦?nèi)心情感體驗(yàn)會(huì)更加的渴望。這里面的原因有三個(gè):
一、我們?yōu)榘l(fā)現(xiàn)而購物,線下購物更好的地方在于總能讓人體驗(yàn)到有價(jià)值的發(fā)現(xiàn)時(shí)刻,狩獵和獲取寶藏的刺激感潛藏在所有人類的內(nèi)心中,這是所有電商都不能給與和比擬的。
二、實(shí)體零售是一項(xiàng)社會(huì)活動(dòng),是與用戶建立親密關(guān)系的有效途徑,是商品輻射力的最佳延伸與展示,是自我社會(huì)價(jià)值通過現(xiàn)場購物獲得滿足感與認(rèn)同感的有效彰顯。
三、年輕一代是體驗(yàn)的一代,他們更注重品牌體驗(yàn),而不僅僅是產(chǎn)品體驗(yàn);他們喜歡個(gè)性體驗(yàn),而非大眾體驗(yàn);他們向往社交體驗(yàn),而非個(gè)人體驗(yàn)。所以抓住年輕一代才是實(shí)體零售未來的變革方向。
綜上所述,現(xiàn)在實(shí)體零售雖然因?yàn)殡娚痰膹?qiáng)力沖擊短期內(nèi)顯得舉步維艱,但是我相信只要及時(shí)調(diào)整策略,抓住消費(fèi)者剛性社交需求,實(shí)體零售一定可以實(shí)現(xiàn)線上引流線下體驗(yàn)消費(fèi),獲得新生?!?/div>
(商場經(jīng)營部 盧常卿)