首屆“最美員工”評(píng)選結(jié)果揭曉
2019-04-29
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通過廣泛發(fā)動(dòng)、推薦典型、公開評(píng)議等環(huán)節(jié),公司首屆“最美員工”評(píng)選結(jié)果揭曉,連鎖超市高新店儀娟獲得“最美員工”稱號(hào),工會(huì)負(fù)責(zé)人陳俊紅為其頒發(fā)證書與獎(jiǎng)品。本次評(píng)選活動(dòng)選樹先進(jìn)典型,宣傳公司楷模員工優(yōu)秀事跡與優(yōu)良品德,倡導(dǎo)員工立足本職、愛崗敬業(yè)、精益求精、追求卓越,激勵(lì)廣大職工學(xué)習(xí)最美、爭當(dāng)最美,大力營造勞動(dòng)光榮的工作風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣。
儀娟,現(xiàn)任豐華連鎖超市高新店收銀主管。她工作在基層,熱愛本職,鉆研業(yè)務(wù),為人真誠,曾獲連鎖超市收銀比賽第一名,連鎖超市優(yōu)秀員工、優(yōu)秀主管以及(集團(tuán))公司企業(yè)報(bào)“優(yōu)秀通訊員”稱號(hào)。
愛崗敬業(yè),爭做先鋒。收銀環(huán)節(jié)是超市服務(wù)工作最后一道關(guān),作為主管她無愧于“把關(guān)員”的職責(zé)。她每天早早來到公司,在分發(fā)找零前查看數(shù)目,晚上營業(yè)結(jié)束后嚴(yán)格比對(duì)好每天的收支記錄,確保不出現(xiàn)任何差錯(cuò)。她一直對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,技術(shù)方面勤學(xué)苦練,從不懈怠,公司新要求新規(guī)范她都是第一個(gè)做到,多次在公司舉辦的技能比賽中取得一、二名的好成績。前幾天,店里進(jìn)行微信群擴(kuò)大推廣,但是人數(shù)增長緩慢,她看在眼里急在心上,立即發(fā)動(dòng)部組的同事一起聯(lián)絡(luò)顧客入群,并就如何確保微信群長期穩(wěn)定發(fā)展下去出謀劃策,建議經(jīng)常在群里發(fā)布信息等進(jìn)行維護(hù)。她說,既然我們干的是服務(wù)他人的工作,“要么不干,干就干好”。她就是這樣以身作則,向前看、肯實(shí)干,要求同事做到的,自己首先做到,用實(shí)際行動(dòng)影響別人,起到模范帶頭作用。
助人為樂,無私奉獻(xiàn)。在她看來幫助別人就是幫助自己,幫助別人是快樂的事情。對(duì)待顧客,她始終發(fā)自內(nèi)心地微笑著,耐心細(xì)致回答顧客的問詢并加以解釋。一些年紀(jì)大的顧客買的東西多,不方便,她會(huì)主動(dòng)幫忙提東西,將顧客送上電梯。不論新老顧客,她都一視同仁,像對(duì)待自己的親人,她經(jīng)常告訴同事要換位思考自己來消費(fèi)是個(gè)什么感覺。每當(dāng)看到別的部組繁忙而人手緊缺時(shí),她也是主動(dòng)插手幫忙,上貨、陳列照樣做得一板一眼。為確保通道暢通,她看到負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的同事在忙,二話不說立即和其他收銀員進(jìn)行理順,清理購物車、購物筐。趕上煙柜的同事去上貨或者有別的事情,看到有顧客想要買煙,她立即過來進(jìn)行服務(wù)……“干活不分你我,哪里需要去哪里。”她的付出受到同事們的肯定,同事之間建立起純潔的友誼,團(tuán)隊(duì)融為一個(gè)整體。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作,凝心聚力。她善于發(fā)現(xiàn)同事優(yōu)點(diǎn),經(jīng)常對(duì)那些業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)熱情規(guī)范、善于照看多個(gè)收銀臺(tái)情況的收銀員提出表揚(yáng);對(duì)于同事的缺點(diǎn),她會(huì)以合適的方式指出來,引導(dǎo)同事不把負(fù)面情緒帶到工作中。出現(xiàn)問題,她首先從自身出發(fā)找原因,從不推卸責(zé)任;同事出現(xiàn)錯(cuò)誤,她也不會(huì)一味指責(zé),而是耐心指正,熱心幫助其改正。路遙知馬力,日久見人心。她長期的嚴(yán)于律己和寬懷包容,在部組員工眼里,她儼然是自己的“知心大姐”,大伙都信任她,有問題都愿意和她商討。
別人不愿意干的,她搶先干;需要團(tuán)隊(duì)去干的,她帶頭干。這就是儀娟——樸實(shí)無華、表里如一,把基層小事干到最好的“最美員工”。
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