現(xiàn)如今線上營(yíng)銷已成為超市零售業(yè)新趨勢(shì),因此,怎樣做好線上營(yíng)銷宣傳就成了關(guān)鍵,現(xiàn)就社群營(yíng)銷宣傳方面談?wù)剛€(gè)人的一點(diǎn)看法:
1、文字加圖片。拿超市商品來(lái)說(shuō),文字表達(dá)主要可以分為兩種,一種是說(shuō)明性的,讓顧客少些疑問,多些放心,打消顧慮,將商品的原價(jià)、規(guī)格、性能、優(yōu)點(diǎn)、適用人群等商品信息介紹清楚。另一種是俏皮話術(shù)加微信表情、符號(hào),給人以輕松愉悅之感,避免由于文字單調(diào)、過于繁瑣冗長(zhǎng)而產(chǎn)生閱讀壓力感。除此之外兩者也可做到有效結(jié)合,不拘泥于固定方式,搭配上真實(shí)清晰的圖片,讓人一目了然,產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。
2、拍攝短視頻。不同于文字加圖片,短視頻能讓商品“活起來(lái)”,不僅能產(chǎn)生視覺效果,還能產(chǎn)生聽覺上的刺激。超市拉動(dòng)客流的主要是生鮮商品,生鮮商品有兩大關(guān)鍵:新鮮、便宜。到基地或田間地頭采購(gòu),最好能夠拍攝好短視頻素材,給人一種廣闊視角,讓群內(nèi)顧客能親眼看到我們的蔬果是基地直達(dá)、源頭采購(gòu),保證新鮮的同時(shí),減少中間商,從而讓顧客真切地看到價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
3、把控宣傳頻率,抓住宣傳最佳時(shí)機(jī)。無(wú)論哪種宣傳方式,同一時(shí)間內(nèi),宣傳的商品并不是越多越好,發(fā)送得多了就變成了“刷屏”,效果可能會(huì)適得其反??梢圆欢〞r(shí)、間隔一段時(shí)間發(fā)一兩種商品,給顧客喘息的機(jī)會(huì)。宣傳時(shí)間也要把握好,早上起床前和晚上睡覺前大多數(shù)人都有看手機(jī)的習(xí)慣,所以在這兩個(gè)時(shí)間段可以發(fā)一波特惠商品。大多數(shù)人基本都會(huì)將社群設(shè)置免打擾,我們可以在合適的時(shí)間段@所有人,可以選擇中午十二點(diǎn)以后,這個(gè)時(shí)間段基本都是吃飯時(shí)間,避免顧客造成打擾、產(chǎn)生厭煩感的同時(shí),將活動(dòng)商品宣傳出去,讓更多人看到,從而達(dá)到宣傳的效果。
4、做好群維護(hù),增加顧客粘性。群內(nèi)死氣沉沉,難免會(huì)有一大批“僵尸粉”,要想最大限度地避免客戶“潛水”,提高社群利用率,這就要想方設(shè)法活躍群內(nèi)氣氛,可以不定時(shí)地在群里發(fā)紅包,搶到“最佳”或只要搶到紅包的可以領(lǐng)禮品,也可以在群內(nèi)做互動(dòng)游戲,讓顧客參與,提高參與度,方式不一而足,都可以起到一定的活躍效果。
有時(shí)候,看似細(xì)微的差別會(huì)產(chǎn)生極大的不同。顏色或文字編輯、話術(shù)的運(yùn)用、發(fā)送時(shí)間節(jié)點(diǎn)等等細(xì)節(jié)都會(huì)對(duì)消費(fèi)者的參與意愿和購(gòu)買欲產(chǎn)生較大影響,引發(fā)價(jià)值不小的行為變量。
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