編者:2023年是集團公司充滿希望與挑戰(zhàn)、承上啟下改革的關鍵之年。在《2023年公司改革方案補充意見》的指導下,各部門緊跟公司改革步伐和干事創(chuàng)業(yè)導向,迅速行動、穩(wěn)步落實,不斷深化改革,推動公司經(jīng)營突破發(fā)展……
轉(zhuǎn)變工作作風 提升職能服務
近期,信息部積極轉(zhuǎn)變工作作風,主動履行崗位職責,工作效率明顯提升、服務意識和水平明顯提高?! ∫?、轉(zhuǎn)換思想觀念,提高思想意識。
信息部轉(zhuǎn)變思想觀念,認真反思檢視自身問題和不足,自行下發(fā)《信息部關于進一步提升服務水平的通知》,以問題為導向,以公開接受各部門監(jiān)督為抓手,倒逼工作質(zhì)效提升;建立待辦事項表,對各部門提出的問題遵循先急后緩的原則,當天能解決的立刻回復解決,日清日畢,當天無法解決的問題及時給出解決時間,確保工作落地、問題有回應。
二、拓寬工作思路,改進工作方法。
以解決問題為出發(fā)點和落腳點,絕不推諉塞責。帶領年輕員工進一步學習與信息部職能相關的基礎技能,提高其獨立操作能力;借助電腦診斷儀輔助,提高解決電腦故障的效率;對公司各處網(wǎng)線布局進行全面了解,為今后迅速解決問題打好基礎。其他部門提出需求時,迅速行動。在安保部反映商城監(jiān)控出現(xiàn)問題后,立刻對電腦主機、線路、電源等逐一進行故障排查,迅速找出問題及時解決;加班為商城業(yè)戶維修網(wǎng)絡問題等。
三、發(fā)揮工作能動性,提升職能服務。
增強服務意識,改善服務態(tài)度,提升服務水平。在泰和大廈回收閑置設備時,得知電腦運行聲音異常后,當即決定對公司電腦進行整體清灰處理,主動詢問使用狀況,尋求反饋;在處理商城監(jiān)控的同時,主動對商城監(jiān)控開展整體摸查,降低安全隱患,保障設施設備安全高效運行……
信息部近期工作作風的轉(zhuǎn)變得到了大家的肯定和認可。希望信息部能夠繼續(xù)在作風建設上深耕細耘,不光“當下改”,更要“長久立”。作風建設永遠在路上。各部門應將作風建設融入到日常工作中、落實到行動上,常抓不懈,以過硬的作風為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。