天下大事，必作于細(xì)。任何一個(gè)大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的努力。品牌化經(jīng)營(yíng)同樣符合這個(gè)規(guī)律，細(xì)節(jié)是區(qū)別品牌和雜牌的重要標(biāo)志，人們相信品牌，選擇品牌的原因往往也是因?yàn)榧?xì)節(jié)，正是細(xì)節(jié)提升了品牌的價(jià)值感。
抓好品牌的細(xì)節(jié)，需要經(jīng)營(yíng)者具備三個(gè)“心”：靜心、細(xì)心和恒心，這三個(gè)“心”相輔相成，缺一不可。
做品牌首先需要靜心，要求經(jīng)營(yíng)者必須專注于自己的事業(yè)，以腳踏實(shí)地的態(tài)度和精益求精的精神，從大處著眼，從小處著手，把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好，一點(diǎn)一點(diǎn)匯聚起來(lái)，最終才能打造值得信賴的品牌。只有保持心如止水的心態(tài)，摒棄浮躁心理，一心一意搞經(jīng)營(yíng)，撲下身子做品牌，工作起來(lái)才會(huì)保持高標(biāo)準(zhǔn)；反之如果心浮氣躁，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致華而不實(shí)，紕漏連連，做出來(lái)的品牌也禁不住時(shí)間的考驗(yàn)。
做品牌關(guān)鍵是細(xì)心。會(huì)抓細(xì)節(jié)，要求經(jīng)營(yíng)者要膽大心細(xì)，有見微知著的謀事能力，具備高瞻遠(yuǎn)矚、料事如神的火眼金睛。宗慶后在接受采訪時(shí)說(shuō)道，細(xì)節(jié)管理就是要方方面面，比如礦泉水瓶蓋的螺紋有18條，可能有很多管理者都注意不到這點(diǎn)，但成功的企業(yè)家會(huì)記住并發(fā)掘每一個(gè)細(xì)節(jié)，將細(xì)節(jié)提升，從而也將品牌的價(jià)值提升。
做品牌還要有恒心。不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海。做事貴在持之以恒。只有做到量的積累，才能有質(zhì)的升華。工作中，要把抓細(xì)節(jié)作為自覺行為，一以貫之，讓“細(xì)節(jié)決定成敗”成為品牌的宗旨，形成一套行之有效的管理方法，把平凡事做好，把不起眼事做實(shí)，使數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理滲透到每一個(gè)環(huán)節(jié)。有了這種日日細(xì)心耕耘，月月總結(jié)精進(jìn)，年年似水長(zhǎng)流的不懈精神，工作才會(huì)不斷推進(jìn)，品牌才會(huì)不斷發(fā)展。
千里之行，始于足下；千里之堤，潰于蟻穴。對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部而言，注重抓細(xì)節(jié)，體現(xiàn)著工作、處世的嚴(yán)謹(jǐn)；對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，細(xì)節(jié)凝聚效率，細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)關(guān)乎競(jìng)爭(zhēng)；對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，細(xì)節(jié)可以決定著品牌的成敗，也是脫穎而出的制勝法寶。誰(shuí)也不能自信滿滿地說(shuō)把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到了完美，在追求細(xì)節(jié)的路上，是永無(wú)止境的，在用細(xì)節(jié)提升品牌價(jià)值感的路上，是可以精益求精的。
（物業(yè)部 張斌）
