編者:2023年是集團(tuán)公司充滿希望與挑戰(zhàn)、承上啟下改革的關(guān)鍵之年。在《2023年公司改革方案補(bǔ)充意見》的指導(dǎo)下,各部門緊跟公司改革步伐和干事創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向,迅速行動(dòng)、穩(wěn)步落實(shí),不斷深化改革,推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)突破發(fā)展……
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng) 提升職能服務(wù)
近期,信息部積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),主動(dòng)履行崗位職責(zé),工作效率明顯提升、服務(wù)意識(shí)和水平明顯提高?! ∫弧⑥D(zhuǎn)換思想觀念,提高思想意識(shí)。
信息部轉(zhuǎn)變思想觀念,認(rèn)真反思檢視自身問(wèn)題和不足,自行下發(fā)《信息部關(guān)于進(jìn)一步提升服務(wù)水平的通知》,以問(wèn)題為導(dǎo)向,以公開接受各部門監(jiān)督為抓手,倒逼工作質(zhì)效提升;建立待辦事項(xiàng)表,對(duì)各部門提出的問(wèn)題遵循先急后緩的原則,當(dāng)天能解決的立刻回復(fù)解決,日清日畢,當(dāng)天無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)給出解決時(shí)間,確保工作落地、問(wèn)題有回應(yīng)。
二、拓寬工作思路,改進(jìn)工作方法。
以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),絕不推諉塞責(zé)。帶領(lǐng)年輕員工進(jìn)一步學(xué)習(xí)與信息部職能相關(guān)的基礎(chǔ)技能,提高其獨(dú)立操作能力;借助電腦診斷儀輔助,提高解決電腦故障的效率;對(duì)公司各處網(wǎng)線布局進(jìn)行全面了解,為今后迅速解決問(wèn)題打好基礎(chǔ)。其他部門提出需求時(shí),迅速行動(dòng)。在安保部反映商城監(jiān)控出現(xiàn)問(wèn)題后,立刻對(duì)電腦主機(jī)、線路、電源等逐一進(jìn)行故障排查,迅速找出問(wèn)題及時(shí)解決;加班為商城業(yè)戶維修網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題等。
三、發(fā)揮工作能動(dòng)性,提升職能服務(wù)。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)水平。在泰和大廈回收閑置設(shè)備時(shí),得知電腦運(yùn)行聲音異常后,當(dāng)即決定對(duì)公司電腦進(jìn)行整體清灰處理,主動(dòng)詢問(wèn)使用狀況,尋求反饋;在處理商城監(jiān)控的同時(shí),主動(dòng)對(duì)商城監(jiān)控開展整體摸查,降低安全隱患,保障設(shè)施設(shè)備安全高效運(yùn)行……
信息部近期工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變得到了大家的肯定和認(rèn)可。希望信息部能夠繼續(xù)在作風(fēng)建設(shè)上深耕細(xì)耘,不光“當(dāng)下改”,更要“長(zhǎng)久立”。作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。各部門應(yīng)將作風(fēng)建設(shè)融入到日常工作中、落實(shí)到行動(dòng)上,常抓不懈,以過(guò)硬的作風(fēng)為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。