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上下齊動(dòng)員 助力開(kāi)學(xué)季

2018-09-10
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s         九月開(kāi)學(xué)季,各大院校迎來(lái)了新生潮。為了給新生和家長(zhǎng)減壓,彌補(bǔ)開(kāi)學(xué)用品準(zhǔn)備不足的情況,以豐華超市經(jīng)貿(mào)學(xué)院店和信息學(xué)院店為主,公司其他部門(mén)全力配合做好開(kāi)學(xué)季各項(xiàng)工作,力求給廣大學(xué)子提供最優(yōu)質(zhì)、最全面、最便利、最貼心的服務(wù)。
  “這兩種暖瓶?jī)?nèi)膽是一樣的,但是外殼的材質(zhì)不同,價(jià)格高的這一款外殼設(shè)計(jì)更個(gè)性一些。您放心,我們超市提供七天退換服務(wù),您可以先試用一下。”……這位耐心又專(zhuān)業(yè)地給新生和家長(zhǎng)介紹商品的員工是信息學(xué)院店戴紅玉。早上六點(diǎn)多她就來(lái)到了店里,忙著收銀、搭建外場(chǎng)、懸掛促銷(xiāo)信息牌,之后又跑進(jìn)跑出,跟其他部門(mén)幫忙的同事介紹商品、價(jià)格、收款注意事項(xiàng)等。到了中午吃飯時(shí)間,顧客逐漸減少了一些,戴紅玉總算稍稍松了一口氣,聊起了開(kāi)學(xué)季的情況。“這是俺店第一次搭建外場(chǎng),沒(méi)想到外場(chǎng)的銷(xiāo)售還挺好,之前的辛苦沒(méi)白費(fèi)。”
  開(kāi)學(xué)期間,兩個(gè)校園超市的員工都是這樣忙碌,放棄了輪班休息,從早上6點(diǎn)多一直堅(jiān)守到晚上11點(diǎn)。他們?cè)陂_(kāi)學(xué)之前就做了大量工作,調(diào)查學(xué)生的需求,準(zhǔn)備自采商品,對(duì)零食等適當(dāng)進(jìn)行分裝,協(xié)調(diào)供應(yīng)商保證商品品質(zhì),并給學(xué)生提供七天退換等服務(wù)。營(yíng)采中心的同事也早早地就進(jìn)行自營(yíng)商品的備貨,并協(xié)助超市根據(jù)學(xué)生的消費(fèi)走向引進(jìn)一些新品,受到了學(xué)生的歡迎。充足的準(zhǔn)備工作使超市順利接納了大量顧客,前來(lái)選購(gòu)商品的學(xué)生和家長(zhǎng)挨挨擠擠,有的在仔細(xì)對(duì)比兩個(gè)臉盆的大小與材質(zhì)時(shí),還不時(shí)向超市員工詢問(wèn)情況;有的在小食品區(qū)“掃貨”,一會(huì)兒就抱著一大堆零食“得勝而歸”;有的則在洗化用品區(qū)挑選,軍訓(xùn)必備神器“防曬霜”是選購(gòu)的大熱門(mén);收銀臺(tái)旁邊,同學(xué)們自覺(jué)排起了長(zhǎng)隊(duì)等待付款……整個(gè)超市忙碌卻不雜亂,顧客臉上洋溢著滿意的笑容。
  雖已入秋,但是秋老虎的威力不可小覷。經(jīng)貿(mào)學(xué)院店的員工和管理部門(mén)來(lái)幫忙的同事不停地將一件件商品清點(diǎn)裝車(chē),熱得汗流浹背。原來(lái)他們見(jiàn)縫插針地在購(gòu)物高潮間隙,完成了兩個(gè)團(tuán)購(gòu)。店長(zhǎng)彭娟深有感觸地說(shuō):“真是人多力量大,本來(lái)以為開(kāi)學(xué)季會(huì)耽誤團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目,結(jié)果在公司其他部門(mén)同事的幫助下,不僅搭建的外場(chǎng)取得了理想的銷(xiāo)售效果,中秋團(tuán)購(gòu)的項(xiàng)目也順利完成。”
  據(jù)一線反饋,本次開(kāi)學(xué)季活動(dòng)由于門(mén)店努力和公司各部門(mén)通力合作,不僅銷(xiāo)售超出預(yù)期,也通過(guò)良好的服務(wù)進(jìn)一步形成校園超市的新形象和軟實(shí)力。
      (本報(bào)記者 傅季紅)